2024年7月28日，走进河南省信阳市潢川县付店镇的首集社区，有一面“心愿墙”，墙上写着居民们的心愿和诉求，承载着大家对美好生活的无限向往。这些心愿，有的已经实现，有的抓紧在办，是社区真情服务居民的生动写照。

　　2024年以来，首集社区创新尝试居民反馈、社区党支部成员接单认领的模式，面向辖区居民征集心愿，让群众对美好生活的向往在一桩桩、一件件小事上得以实现。

　　“心愿墙”自设立以来颇受欢迎，来社区办理业务的年轻人、有需要帮助的老人以及有想法有热情想给小区出谋划策提建议的居民，大家都在墙上写下了心愿。

　　每天，社区党支部书记都会看一看有哪些新心愿，记录下来。随后，社区网格员、党员志愿者结合自身能力，采取一对一、多对一、一对多等方式，认领自己能为、愿为、善成的“心愿”，尽快办妥。完成了一项“微心愿”之后，社区工作人员及时在“心愿墙”上对完成情况予以公示，接受群众的监督。

　　“心愿墙”上一个个实现的心愿不仅拉近了社区和居民之间的距离，让居民感受到社区对他们的关心和重视，也进一步增强了居民对社区工作的信任和支持。同时，这种创新的工作方式也促进了社区与居民之间的沟通和互动，推动了社区共建共治共享新格局的形成。

　　下一步，首集社区将进一步畅通群众诉求反馈渠道，切实用好“心愿墙”，圆梦群众“微心愿”，做居民群众的“知心人”“贴心人”“暖心人”，切实为居民群众解难题办好事做实事。